Olay; Zonguldak’ta geçtiğimiz günlerde meydana geldi. Edinilen bilgiye göre Emir Erkişi adlı kişinin sahibi olduğu Çaycuma İlçesi Perşembe Beldesi’nde e-ticaret hizmeti veren Kuzey Pazarlama’dan Kiwi marka el mikseri siparişi verdi. Ürün eline ulaştıktan sonra deneme aşamasına geçen kişi yaşadıkları karşısında ise şoka uğradı. El mikseri, fişe takıldığında vatandaşın elektrik çarpmasıyla sonuçlandı. Öte yandan mikser, fişten çekildiği zaman da aynı problemi ortaya çıkarmaya devam etti. Uğradığı mağduriyet karşısında vatandaş hem e-ticaret platformundan, hem de alışveriş yaptığı Kuzey Pazarlama’dan şikayetçi oldu. Vatandaş: “Bu ürünü kullanamıyoruz, fişe takıyoruz elektrik çarpıyor çekiyoruz elektrik çarpıyor. Bu ne saçma bir ürün kardeşim. Satıcıya sorduk servise yönlendiriyor. Servis bakıyoruz bulamıyoruz.” ifadelerini kullandı.
YÜZDE 60 ORANINDA PROBLEM ÇÖZÜLMEDİ
Onlarca vatandaşın alışveriş yaptığı ve mağduriyet yaşamaya devam ettiği Kuzey Pazarlama, yüzde 60 oranında sorunu çözümü kavuşturamadı. Müşterilerin memnuniyet anketinde yüzde 60.5 oranında kişi, firmaya 1 yıldız verdi.
