Tüketici Hakları Derneği Zonguldak Şubesi Başkanı Ali Topaloğlu, EnerjiSA ödeme noktalarında bazı bankaların kredi kartının geçmemesine sert tepki gösterdi. "EnerjiSA vatandaşı çıldırtıyor, EPDK göz yumuyor, iktidar seyrediyor" diyen Başkan Topaloğlu, yazılı açıklamasında şunları söyledi: "Alabildiğince yükselen elektrik fiyatları bir yandan keyfi olarak vatandaşı kayıp kaçak durumuna düşürerek yoksul vatandaşı icra kapılarında süründürmek bir yana şimdide vatandaş fatura ödemeye gittiğinde, 'bazı bankaların kredi kartı burada geçmiyor' diyerek vatandaşı çileden çıkartıyorlar. Bu nasıl bir anlayıştır? Bu nasıl bir ticari ahlaktır? Gerçekten anlamakta zorluk çekiyoruz. Ödeme noktalarında yetkililere sorduğumuzda bunun Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu'ndan (EDPK) kaynaklandığı söyleniyor. Şimdi soruyoruz: Bizim verdiğimiz vergilerle maaş alan bu kurum kim için çalışıyor? EDPK, vatandaşı soydurma kurumu mu? EDPK, vatandaşa çile çektirme, eziyet etme kurumu mu? İktidar, vatandaşın çile çektirilmesine neden göz yumuyor? Evrensel tüketici haklarından biri de, vatandaşın temel ihtiyaçlarını karşılama hakkıdır. Bunu karşılamak iktidarların görevidir. Ancak ne yazık ki, bu hak, iktidar tarafından özel sektöre devredilerek vatandaş soyduruluyor. Şimdi de daha çok emeklilerin ve yoksul vatandaşların ödeme yaptığı EnerjiSA ödeme noktasına giden sıraya giren vatandaş, sırası geldiğinde 'şu bankanın kartı yoksa ödeme yapamazsın' diyor, vatandaş iki kere mağdur oluyor. Bu Ticaret Kanunu'na aykırı bir durumdur. EnerjiSA, bu uygulamadan derhal vazgeçmeli, tüm banka kartları geçerli hale getirilmelidir. Tüketicilerimiz mümkün oldukça ilgili banka şubelerinden ödeme yaparak, bu şekil de gereksiz sorunlar yaşamamalıdır."