Tüketici Hakları Derneği Zonguldak
Şube Başkanı Ali Topaloğlu, bankaların, tüketicilere kümesteki kaz, tenhada
kıstırılan ördek gözüyle bakıp söğüşlediklerini ifade ederek, 13-14 Mart
günlerinde kredi kartı kullanmayacaklarını ve işlem yapmayacaklarını söyledi.
Başkan Topaloğlu, Dernek
binasında düzenlediği basın toplantısında, şunları söyledi: Türkiye´de
bankalar, otuzdan fazla işlemde aldıkları son derece haksız, Deli Dumrul ücretleriyle
tüketicileri soyup soğana çevirdiklerinin dünyada en iyi örneğini
vermektedirler. Bankaların tüketicilerden almış olduğu haksız Deli Dumrul
ücretlerinin yıllık tutarı 20 milyar TL´ye yaklaşmıştır. BDDK Başkanının
yaptığı açıklamaya göre, 2012 yılında yalnızca kredi kartı aidatı olarak
tüketicilerden 7,1 milyar lira alınmıştır. Yapılan araştırmalarda, Türkiye´deki
bankaların Avrupa´daki bankalara göre tüketicileri 20 kat daha fazla soydukları
anlaşılmıştır.
Bankalar, yaptıkları
işlemlerden ve aldıkları haksız ücretlerden dolayı tüketicilere bilgi
vermemektedirler. Yasalara aykırı olarak tek taraflı, dayatmacı, tüketicilerin
aleyhine olan şartlarla doldurulmuş sözleşme düzenleyip tüketicilere
imzalattırmaktadırlar. Sözleşmenin bir örneğini yasa gereği tüketicilere
vermeleri gerektiği halde vermemektedirler. Bankalar, tüketicilerin isteği
olmadan kendilerine kredi kartı gönderip tuzağa düşürmektedirler. Konut ya da
ihtiyaç kredisi kullanan tüketicilerden bilgi verilmeden, yasal zorunluluk
olmadığı halde dosya masrafı, sigorta primi, yeniden yapılandırma ücreti ve
daha birçok ücret kesmektedirler. Tüketicinin bilgisi olmadan kredili mevduat
hesabı ya da ek hesap açıp tüketicilerden hesap işletim ücreti, hesap özeti
ücreti adı altında ücretler almaktadırlar. Bilgi Edinme Yasasına aykırı
olarak tüketicilerin istediği bilgi ve belgelerden çok yüksek ücret
almaktadırlar.