Olay; saat 12.20 sularında, Müftü Mahallesi Atatürk Bulvarı'nda bulunan bir kafede meydana geldi. Edinilen bilgilere göre; söz konusu kafede yeni işe başlayan 20 yaşındaki Cemre T., elindeki tepsi ile cafenin mutfak kısmına inerken merdivenlerden yuvarlandı. Durumun 112 Acil Çağrı Merkezi'ne bildirmesi üzerine, olay yerine sağlık ekibi yönlendirildi. Cemre T., 112 Acil Sağlık ekibinin yaptığı ilk müdahalenin ardından Özel Echomar Hastanesi'ne kaldırıldı.