Zonguldak’ta Kurban Bayramı öncesi otogarda yoğun bir hareketlilik yaşandı. Yalnız Zonguldak ile sınırlı kalmayan yoğunluk, diğer illerde de vardı. Ancak; bu yoğunluk vatandaşlara büyük bir mağduriyet yaşattı. Zonguldak’a gelmek isteyen ya da Zonguldak’tan diğer illere seyahat etmek isteyen çok sayıda vatandaş ya bilet sorunu yaşadı, ya da yanlış durakta indirildi. Özellikle internet uygulamaları üzerinden bilet satın alan vatandaşların bu konuda şikayet sesleri yükseldi. Bir vatandaş da yolcu alınmadan ve bilgi verilmeden hareket eden otobüsten mağdur oldu. Şikayetvar platformunda sesini duyurmaya çalışan vatandaş: “05.06.2025 tarihinde Kale Seyahat'ten almış olduğum 22:30 kalkış saatli Ankara-Zonguldak biletimde tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve herhangi bir bilgi verilmedi. Araç, yolcu almadan kalkış yaptı. Suriye'de görev yapan askeri personelim, izne çıkıp mağdur edildim. Ücretim de iade edilmedi, şikayetçiyim.” ifadelerini kullandı.
“YOLCU HAKKININ GÖZETİLMEMESİNİ KABUL EDEMİYORUM”
Bir başka vatandaş da farkı bir varış noktasında indirilince mağduriyetini aktardı. Yolcu haklarının gözetilmemesinden yakınan vatandaş: “Düzcegüven firmasından 05/06/2025 tarihine, İstanbul'dan Zonguldak Otogar'a 15:00 Esenler kalkışlı bilet aldım. Otobüsü Zonguldak Otogar olarak almış olmama rağmen Ereğli Otogar'da indirildim, arkadan gelen otobüse bineceğimiz söylendi. Bu bayram gününde yolcu hakkının bu şekilde gözetilmemesini kabul edemiyorum.”diye konuştu.
“MAĞDURUZ!”
Bir başka vatandaş da bilgilendirme yapılmadan iptal edilen otobüs seferinin mağduru oldu. Vatandaş: “Öncelikle, Obilet sitesi üzerinden Kale Seyahat firmasından 5 Haziran 2025 tarihli, saat 02.15 Gebze-Zonguldak otobüsüne bilet aldım. 2 saat beklememin ardından Gebze otogara otobüs gelmedi. Sonrasında yetkililerle görüştüm ve böyle bir seferin sistemde görünmediğini, iptal olmuş olabileceğini söylediler. Ancak ne Obilet ne de Kale Seyahat firmasından bu iptali bildiren bir SMS veya e-posta gelmedi. Benimle aynı otobüse binecek olan birkaç vatandaşımız da vardı, mağduruz. Şikayet talebinde bulunmak istiyorum.” dedi.
