Tüketici Hakları Derneği Zonguldak Şube Başkanı Ali Topaloğlu, ihaleyi kazanan özel halk otobüsü firmasının salgın döneminde hizmete başlaması gerektiğini belirterek, şöyle dedi: "Belediyenin en temel hizmetlerinden biri de ulaşımdır. Tüketicileri kaliteli ucuz ve güvenli bir şekilde taşıma en temel görevlerdendir. Zonguldak Belediyesi hangi gerekçe ile olursa olsun bu görevini savsaklayamaz. Özel halk otobüsü ihalesini alan firma bu salgın hastalık döneminde mutlaka hizmete başlamalıdır. Farklı gerekçeler öne sürerek vatandaşı mağdur etmeye kimsenin hakkı yoktur. Belediye yönetimi bu sorunu derhal çözmeli ve kamuoyunu aydınlatmalıdır. Belediye bir an önce toplu taşıma araçlarını devreye koymalıdır! Salgın zamanı taşıma yapılmayacaksa ne zaman yapılacak? Diğer yandan Zonguldak kent olarak ulaşımda sınıfta kalmıştır. Siyasilerin bitmeyen tünellerin önünde poz vermelerinden artık sıkıldık. Ulaşım temel haktır bunu sağlamak hükumetlerin görevidir. Halk otobüsleri çalışmayan, trenleri çalışmayan, uçakları kalkmayan, tünelleri yolları bitmeyen bir kent Zonguldak siyasetçileri iktidar milletvekilleri ne yaparlar? Tren seferleri derhal başlamalı vatandaşın çağdaş bir şekilde yolculuk yapması sağlanmalıdır. Her şey kar zarar mantığı ile yapılamaz. Gerek yerel yönetimler gerekse de siyasi iktidar vatandaşın bu sorununu amasız fakatsız çözmelidir."