Devrek Ticaret ve Sanayi Odası (TSO) tarafından üyelerine ve vatandaşlara “Müşteri ilişkileri Eğitimi” adı altında program düzenlenecek

Devrek TSO Yönetim Kurulu Başkanı Zekai Bükrü, yaptığı açıklamada, “Odamız ve Bülent Ecevit Üniversitesi (BEÜ) Devrek Meslek Yüksekokulu işbirliği çerçevesinde üyelerimiz ve ilçemiz halkına ‘Müşteri İlişkileri Eğitimi’ düzenlenecektir. Bu eğitimle katılımcılara müşterileri ile olan ilişkilerinde işletmelerini temsil ettikleri bilincini ve başarılı bir şekilde işlemelerini temsil edebilmeleri için gerekli davranışları kazandırmak amaçlanmaktadır. Ayrıca, müşteri ilişkilerinin karlı hale getirilmesi, işletmenin veriminin arttırılması, maliyetlerin düşürülmesi, rakiplere karşı farklılık sağlanması, müşteri memnuniyeti ve akabinde müşteri sadakati sağlanması da eğitimin amaçları arasındadır. Eğitim, 19 Eylül 2014 Cuma günü, saat 14.00’da odamız toplantı salonunda gerçekleştirilecek olup, ilgilenen tüm halkımızı düzenlenecek olan programımıza davet ediyoruz” diye konuştu.

Editör: Pusula Gazetesi